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        白天沒人來 晚上人爆滿 一鍵緊急呼叫成東湖綠道“夜警”
        發布人:湖北日報瀏覽次數:216發布時間:2022-09-01字號:

        8月,正值暑期旅游旺季,武漢高溫警報頻發。東湖,作為夏季武漢市民的戲水勝地,今年迎來多波客流高峰。

        8月22日,武漢氣溫升至40攝氏度。傍晚時分,武漢市民黃女士照例到東湖綠道慢跑。

        盡管十分熟悉夏季夜跑,但黃女士仍低估了高溫的威力。跑至東湖綠道楚云橋處,她突覺天旋地轉,察覺自己可能中暑了,就趕緊靠在路旁的石柱,按下上面的一鍵緊急呼叫鍵。

        東湖綠道物業公司客服中心內,警報聲響起。10分鐘內,綠道驛站醫護人員趕至現場,口服補給液、涂抹風油精、冰塊冷敷物理降溫、按摩緩解肌肉痙攣……一系列緊急救護,黃女士轉危為安。

        “白天沒人來,晚上人爆滿。”東湖綠道物業公司負責人洪慧說,今年暑期武漢持續高溫,綠道每日客流高峰集中在夜晚,但夜間管理難度大、救助力量相對薄弱。

        于是,東湖綠道全線每隔一公里設有一鍵緊急呼叫按鈕,游客如遇中暑等緊急情況,即使巡邏人員未在現場,也可通過一鍵報警服務,連接綠道客服中心尋求幫助。

        “8月游客中暑頻次提高數倍,但通過應急機制,幾乎所有突發情況都有醫護人員在15分鐘內趕到。”東湖綠道驛站管家楊念說,即使在晚上10點部分服務關閉后,仍會安排一名醫護人員值守。

        此外,針對夜間客流高峰,東湖綠道增派特勤人員,24小時輪班巡邏,定點監控人流集中區,并增設救援藥品及設施。

        東湖海洋世界、沙灘浴場等綠道沿線熱門玩水景區,距離東湖綠道出入口較遠,綠道開辟“清涼”接送專線,滾動發車。

        “今年最熱暑期,安全和消暑服務壓力大,保潔員、卡口值守等工作人員全員在崗,為游客提供全方面精細服務。”洪慧說,整個暑期,綠道景區運營有序,游客量穩定增長。

        (湖北日報全媒記者 嚴芳婷)

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